Veelgestelde vragen

P1010631 59

Jij een vraag,
wij een antwoord

Heb je een vraag over je bezoek aan Dinoland? Grote kans dat je het antwoord hieronder al vindt.
Van openingstijden en tickets tot praktische informatie over het park, faciliteiten en feestjes. We hebben de meest gestelde vragen overzichtelijk voor je op een rij gezet.

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Opening & Toekomst

Alles over onze opening, seizoenen en de toekomst van Dinoland.

  • Zijn jullie open? +

    Vanaf vrijdag 2 april zijn we weer open, maar niet elke dag. Bekijk de openingstijden voor de actuele informatie.

  • Werken jullie met tijdsloten? +

    Nee, we hanteren dagtickets.

  • Klopt het dat Dinoland gaat sluiten? +

    Nee. Er zijn geruchten in de media, maar dat is niet het geval. Er ligt op termijn woningbouw gepland in dit gebied, maar dat is een meerjarenplan. We vertrekken niet voordat er een goede alternatieve locatie binnen Zwolle is gevonden. Voorlopig blijven we dus gewoon!

Tickets, Reserveren & Betalen

Praktische informatie over tickets, wijzigen, betalen en cadeaubonnen.

  • Kan ik telefonisch reserveren? +

    Nee, tickets kunnen alleen online gereserveerd worden via onze website.

  • Moet ik per se online reserveren? +

    Dat heeft onze voorkeur, zodat we drukte beter kunnen spreiden. Je kunt ook een ticket kopen aan de kassa.

  • Kan ik een seizoenskaart of abonnement kopen? +

    We bieden momenteel geen seizoenskaarten aan. We werken aan een loyaliteitssysteem.

  • Kunnen we onze reservering omboeken? +

    Ja, via de link in de bevestigingsmail tot 1 dag vooraf.
    Voor een wijziging van vandaag naar morgen of andersom kun je het beste even bellen (038-4680260).
    Annuleren kan via info@dinoland.nl met je boekingsnummer en reden.

  • Ik kan online niet betalen, wat nu? +

    Dan kun je een ticket kopen aan de kassa.

  • Kan ik een cadeaubon kopen? +

    Ja. Je ontvangt kortingscodes waarmee de ontvanger online kan reserveren.

  • Is de museumjaarkaart of VVV-bon geldig? +

    Nee, deze zijn niet geldig bij Dinoland.

  • Kunnen we met creditcard betalen? +

    Ja.

Route & Praktisch

Alles over parkeren, route, toegankelijkheid en praktische faciliteiten op het park.

  • Hoe kom ik bij Dinoland? +

    Met de auto: via A28 afslag Zwolle Zuid (18).
    Met het openbaar vervoer: ongeveer 15 minuten lopen vanaf station Zwolle.

  • Zijn er lockers of kluisjes? +

    Ja, bij de receptie. Borg €1 per kluisje.

  • Zijn er rolstoelen te leen? +

    Ja, reserveer via info@dinoland.nl.

  • Hoe toegankelijk is het park? +

    Het park is rolstoel- en scootmobielvriendelijk. Er zijn rolstoeltoiletten aanwezig.

  • Hebben jullie buggy’s te leen? +

    Ja, we hebben gratis buggy’s beschikbaar.

  • Is er wifi op het park? +

    Ja, er is gratis wifi.

  • Hebben jullie oplaadpunten voor elektrische auto’s? +

    Nee, die hebben we niet.

  • Mag ik tussentijds het park verlaten en later terugkomen? +

    Ja, dat is geen probleem. Je krijgt een stempel bij vertrek.

Tijdens je Bezoek

Handig om te weten over eten, honden, rookbeleid en wat er te doen is bij minder goed weer.

  • Wat als het slecht weer is? +

    Er zijn diverse overdekte activiteiten, waaronder:

  • Mag de hond mee? +

    Ja, honden zijn welkom, behalve in de indoor speelhal en lasergame. Er zijn drinkbakken en een hondentoilet aanwezig.

  • Mag er gerookt worden? +

    Dinoland is rookvrij. Er is een speciale rookzone buiten het zicht van kinderen.

  • Mag ik eigen eten en drinken meenemen? +

    We hebben liever niet dat je eigen eten meeneemt, maar fruit en snoep zijn geen probleem.
    Bij allergieën of dieetwensen mag je altijd eigen eten meenemen.

  • Hebben jullie glutenvrij eten? +

    Ja, we hebben diverse glutenvrije producten en een aparte frituur om kruisbesmetting te voorkomen.

Doorzoek de website